ご利用ガイド - デザインポケット

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[デザインポケット] のサービス

[デザインポケット] は、パソコンを使ったデザインワークに便利な素材集・フォントを中心に、関連書籍やデザイングッズまで幅広い商品を購入できるショッピングサイトです。
オンラインで決済してすぐに使えるダウンロード版商品も充実しており、特にフォントはパッケージ版のアイテムを大きく上回る国内最大級のラインナップを取り揃えています。

なお、通販商品に限りFAXによるご注文も承っております。

お支払い方法・決済

商品形態に応じて、「代金引換」「クレジットカード決済」「銀行振込(前払い)」「コンビニ払込(前払い)」がご利用いただけます。
このほか、請求書後払い決済「法人決済」サービス (ご利用には事前のお申し込みと審査が必要です) もご用意しております。

	すべての通販商品	素材辞典.NET (パッケージレス版)	素材集まるごとダウンロード・フォントダウンロード
代金引換参照▼	◯	─	─
クレジットカード決済参照▼	◯	◯	◯
銀行振込(前払い) 参照▼	◯	─	◯^※1
コンビニ払込(前払い) 参照▼	◯^※2	─	◯^※1
法人決済(請求書後払い) 参照▼	◯^※2/3	◯^※3	◯^※3

※1 ご注文の商品をサイトからダウンロードできるのは、弊社でのご入金確認後となります。お客様のご入金から実際にダウンロードできるまでに一定の時間を要します。また、入金確認は弊社営業時間内のみ行っておりますので、お急ぎの方はカード決済をご利用ください。

※2 FAXによるご注文の場合、コンビニ払込・法人決済はご利用いただけません。

※3 事前の審査を通過した法人様のみご利用可能です。

お支払い方法 ── 代金引換 (通販)

通販商品のお支払いに代金引換をご利用の場合、商品代金のほかに所定の代引手数料が必要です。この手数料は、ご購入金額(※)に応じて以下のとおり算出されます。

ご購入金額(※)	代引手数料(税込)
1万円まで	324円
3万円まで	432円
10万円まで	648円
30万円まで	1,080円
50万円まで	2,160円
100万円まで	3,240円
100万円以上	4,320円

※ ご購入の商品代金(税込)＋送料(必要な場合)からポイント・クーポン利用の割引分を差し引いた金額

お支払い方法 ── クレジットカード決済

すべての商品のお支払いにクレジットカード決済をお選びいただけます。
ご使用いただけるクレジットカードは、JCB・MASTER・VISA・AMEX・DINERSです。
※決済方法は一括のみとなります。

ご利用可能カード

なお、当サイトではカードの不正利用を防ぐため、決済時にカード番号の入力に加え、実際のカードに印字されたセキュリティーコードも入力していただいております。

▼ セキュリティコード記載例

お支払い方法 ── 銀行振込 (前払い)

素材辞典.NETパッケージレス版を除く商品のご購入に、銀行振込 (前払い) をご利用いただけます。振り込み手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。

お振り込み先

三井住友銀行札幌支店（301）
普通口座：7526825
イメージナビ株式会社

2週間以内にご入金の確認ができない場合、注文はキャンセル扱いとさせていただきます。
通販商品の場合、弊社にてご入金を確認できた後の発送となります。
ダウンロード商品の場合も、弊社でのご入金確認後に初めてダウンロードいただける状態となります。入金確認は弊社営業時間内に限り行っておりますので、お急ぎの方はご注意ください。
尚、お急ぎの方はご入金後、振り込み用紙(控)をFAXにてお送りください。

FAX : 050-3606-0651

お支払い方法 ── コンビニ払込 (前払い)

素材辞典.NETパッケージレス版を除く商品のご購入には、下記店舗でのコンビニ払込(前払い)もご利用いただけます。
いずれのコンビ二も、商品代金 (必要に応じて送料) のほか払込手数料250円が必要となります。

ご注文後、画面等でお支払い方法をご案内いたしますので、ご指定のコンビニエンスストアにてお支払いをお済ませください。2週間以内にご入金の確認ができない場合、注文はキャンセル扱いとさせていただきます。
通販商品の場合、弊社にてご入金を確認できた後の発送となります。
ダウンロード商品の場合も、弊社でのご入金確認後に初めてダウンロードいただける状態となります。入金確認は弊社営業時間内に限り行っておりますので、お急ぎの方はご注意ください。
30万円以上のご購入の場合は、コンビニ払込はご利用いただけません。
商品代金お支払い後の返品、返金につきまして、コンビニエンスストアでは受け付けしておりません。返品および返金につきましては、デザインポケットまでお問い合わせください。
当社はコンビニ収納代行事務を電算システムへ委託しております。コンビニエンスストアは電算システムの委託により、代理受領を行っております。

お支払い方法 ── 法人決済 (請求書後払い)

商品の購入代金を、お客様(法人様)と当社間で別途定めた期日までに銀行振込みでお支払いいただくサービスです。企業・学校・各種団体などに所属のお客様で、法人単位での月締め後払いに合意いただける方であれば、どなたでもお申し込みいただけます。
ご利用開始前に、弊社委託の機関による審査をさせていただきます。お申し込みから審査結果のご連絡・ご利用の開始までに1営業日ほど要します。ご了承ください。

サービスのご案内とお申し込みはこちらから>>

送料 (通販)

1申込8,640円(税込) 以上のお買い上げで送料が無料となります。
8,640円未満の場合、送料として全国一律756円を申し受けます。

※送料とは別に、お支払い方法に応じて代引き手数料・コンビ二支払手数料・振込手数料が必要です。

お届けまでの日数 (通販)

お届けまでの日数は、ご注文の商品の在庫状況によって異なります。各商品の詳細ページにご注文から発送までの目安を表示していますので、ご確認ください。

配送センターに在庫がある商品は、発送目安に [明日発送] と記載されています。明日発送となる条件についてはFAQ「早く商品を発送してほしい」を参照ください。
商品の発送は埼玉県より行われます。発送目安の分類や、発送から到着までに要する地域毎のお届け目安については、こちらのご案内を参照ください。
配達日時はご指定いただけません。ご了承ください。

◎ 複数の商品をお申し込みの場合

1つのお申し込みで複数の商品をご購入いただいた場合、すべての商品の発送準備ができた段階での発送となります。ご注文後、改めて分割発送をご希望になる場合は、[デザインポケット] サービスサポートまでご相談ください。

ご注文の確認メール

注文の完了時には、ご登録のメールアドレス宛に弊社からメールをお送りします。
メールが届かない場合には、ご購入が最後まで完了していない可能性がございます。[マイページ] をご確認いただき、購入履歴が記載されていない場合は改めて購入手続きを行ってください。

マイページに購入履歴が表示されているにも関わらずメールが届いていない場合は、迷惑メールとして振り分けられているなどの可能性があります。メールソフトのフィルタ設定を変更するなど、適宜対処ください。

お荷物のお問い合わせ番号 (通販)

商品の発送が行われた段階で、弊社から発送完了メールをお送りします。
荷物のお問い合わせ番号も記載されておりますので、運送会社へのお問い合わせや運送会社サイトの追跡サービスご利用の際に参照ください。

商品のキャンセル

◎ 通販商品の場合

商品の発送前にキャンセルをご希望の場合、電話またはメールにて承ります。キャンセルの際はお申し込み番号をお知らせください。
発送済みの商品のキャンセルは、後述する「返品」の扱いとさせていただきます。

◎ ダウンロード商品の場合 (素材辞典.NETパッケージレス版を含む)

商品の性質上、ご購入が完了し、素材・フォント・DL-KEYなど商品をダウンロードできる状態になった後の返品・キャンセルは一切お受けできません。ご了承ください。

商品の返品・交換

◎ 通販商品の場合

お手元に到着後7日間を過ぎた商品の返品・交換は承りません。
一度開封もしくはご使用された商品の返品・交換は承りません。(メーカー既成の梱包を開封した場合、製品本体が未使用であっても使用済みの扱いとなります)
お届け商品がお申し込み内容と異なったり、汚損・破損などの初期不良ががあった場合はお取り替え致します。返送前に必ず、電話またはメールにて「お申し込み番号」「返品される理由」をご連絡ください。
事前のご連絡がない返品についての返金はいたしかねますので、ご了承ください。
ソフトウエア(素材集・フォントを含む)商品につきましては、一度開封もしくはご使用された場合のお取り替え・返品はお受けできません。
お客様のご都合による返品・交換の場合、返送料はお客様のご負担 (元払い) となります。ご了承ください。
返送の際、お客様の梱包方法が原因で商品に破損・故障・汚れ・不備が生じた場合は、返金・交換はいたしかねます。ご了承ください。
返送された商品を受領次第、返金のお手続きを開始いたします。

◎ ダウンロード商品の場合 (素材辞典.NETパッケージレス版を含む)

商品の性質上、ご購入が完了し、素材・フォント・DL-KEYなど商品をダウンロードできる状態になった後の返品・キャンセルは一切お受けできません。ご了承ください。

ポイントを貯める・使う

デザインポケットでは、ご購入商品に応じてポイントを付加するポイント制度を実施しています。お買い物の都度、商品ページに記載したポイントが貯まっていきます。
貯まったポイントは次回以降のお買い物の際、《1ポイント＝1円分の値引き》としてご利用いただけます。

保有ポイントが代金よりも少ない場合、全ポイント分が値引きとなり、差額分のみをお支払いいただく形となります。保有ポイントが代金を上回る場合は、代金の全額がポイントで充当され、不要分のポイントがお手元に残ります。

通販商品の場合、ポイントは商品の発送時に付与されます。
ダウンロード商品をカード決済でご購入の場合、ポイントは決済直後に付与されます。銀行振込(前払い)・コンビニ決済の場合は、弊社にてご入金が確認できた時点でポイントが付与されます。
それぞれの買い物でポイントを使わず、さらに貯めていただくことも可能です。
ポイントの有効期限は、最後の商品購入もしくは最後のポイント利用日から1年間です。
FAXおよび法人決済によるご注文時には、ポイントは付与されません。また、ポイントを利用したお支払いもできません。

FAXによるご注文 (通販)

通販商品に限り、FAXでのお申し込みも承っております。
専用のご注文用紙(PDFファイル)を印刷し、必要事項をご記入の上送信ください。

FAX : 050-3606-0651

お支払いには「代金引換」「銀行振込(前払い)」「クレジットカード決済」をご利用いただけます。
FAXによるご注文に対しては、ポイントは付与されません。また、ポイントを利用した購入もできません。ご了承ください。
ダウンロード商品については、FAXでのご注文はお受けできません。

マイページについて

商品の発送状況など、お客様に関する情報は [マイページ] にてご確認いただけます。ご住所やメールアドレスに変更があった場合などもこちらのページから更新をお願いいたします。
また、ダウンロード商品の再ダウンロードも、所定の有効期限内であればマイページの更新履歴より行っていただけます。

ご購入履歴、ご注文の商品の発送状況の確認
領収書の発行
ご住所・メールアドレスなどの確認および変更
受信するメールニュースの選択
パスワードの変更
ダウンロード商品の再ダウンロード ※所定の有効期限内のみ
法人決済キーの確認および変更 ※法人決済の代表利用者様のみ

領収証などの発行

必要に応じ、お見積書の作成、請求書・領収証・納品書の発行をいたします。(このうち、領収証については [マイページ] ─ 購入履歴よりご自身で印刷いただくことが可能です)
詳しいご説明は、領収証など書類の発行に関するFAQをご覧ください。

プライバシー保護

デザインポケットをご利用いただくにあたり、お名前・ご住所・E-mailアドレス・電話番号・クレジットカード番号などの情報を登録していただきます。これらの個人情報は、イメージナビ株式会社のプライバシーポリシーに従い利用されます。

特定商取引法に基づく表示

販売業者	イメージナビ株式会社札幌市北区北7条西1丁目1-2
電話番号	011-707-7780
運営統括責任者	代表取締役　瀧栄治郎
販売価格	商品毎に記載
商品代金以外の必要料金	銀行振込の際の振込み手数料代金引換の際の代引き手数料コンビニ払込の際の払込手数料送料 (ダウンロード商品を除く。8,640円(税込)未満の申込に限り、全国一律756円)
代金の支払い方法	■通常商品代金引換・コンビニ払込・クレジットカード・銀行振込(前払い)・法人決済サービス(請求書払い) ■素材集CD-ROMまるごとダウンロード・フォントダウンロードコンビニ払込・クレジットカード・銀行振込(前払い)・法人決済サービス(請求書払い) ■素材辞典.NET(パッケージレス版) クレジットカード・法人決済サービス(請求書払い)
代金の支払い時期	■代金引換 ─ 商品お渡し時 ■コンビニ払込・銀行振込 ─ 購入申込みより2週間以内 ■クレジットカード ─ 購入決済時 ■法人決済サービス(請求書払い) ─ 双方により合意された支払い日
商品の引渡時期	■通常商品 ─ 商品毎に記載 ■ダウンロード商品 ─ 注文確定時
返品の対応	通常商品に限り可能。商品到着後一週間以内。返送料はお客様負担。詳しくは「商品の返品・交換」をお読みください。
不良品対応	良品との交換
プログラム商品の必要スペック	商品毎に記載

セキュリティ

デザインポケットでは、セキュリティのためにSSL技術を導入しています。クレジットカード番号など重要な個人情報を暗号化した状態で通信することを可能とするものです。

※お客様のご購入情報はSSL暗号化通信により保護されます。

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Windows： Internet Explorer 7.0以降、Mozilla Firefox 2.0以降
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