ゴールデンウィーク期間中の
商品発送・ダウンロードに関するご案内

ゴールデンウィーク休業の為、誠に勝手ながら下記期間における商品の発送・サポート業務をお休みさせていただきます。大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

休業期間   2019年4月27日(土) 〜 2019年5月6日(祝)

この間、各商品のご注文から発送・ダウンロードまでに通常よりも多くの日数が必要になる場合がございます。ご了承ください。

パッケージ版製品

素材集(パッケージ版)、フォント(パッケージ版)、ソフトウェア、周辺機器、書籍、デザイン雑貨

弊社休業のため、4月26日(金)16時以降のご注文は最短でも5月7日(火)の発送の発送となります。
在庫のある商品であっても、ご注文・ご入金から発送までに通常よりも多くの日数が必要となりますのでご注意ください。

▼ GW期間中のご注文から入金確認・受付・商品発送まで

ご注文日 16時までのご入金 16時以降のご入金
4/25(木) 当日受付・最短発送 4/26 翌日受付・最短発送 5/7
4/26(金) 当日受付・最短発送 5/7
4/27(土) 4/27〜5/7受付・最短発送 5/8
4/28(日)
4/29(月)
4/30(火)
5/1(水)
5/2(木)
5/3(金)
5/4(土)
5/5(日)
5/6(月)
5/7(火) 当日受付・最短発送 5/8 翌日受付・最短発送 5/9
  • (★) お支払い方法が銀行振込・コンビニ払込の場合、ご注文日時に依らず16時までにご入金が確認できたもののみが当日受付となります。お支払い情報が弊社に届くまで時間がかかる場合がありますので、16時以前なるべく早めのお手続きをお願いいたします。
  • (☆) 最短発送となるのは在庫商品のみのご注文の場合です。お取り寄せ商品を含むご注文は受付日に発注を行い、お取り寄せしてからの発送となります。
  • 以上の条件とは別に、急な在庫切れ・メーカー休業の都合などによりお届けが遅れる場合がございます。予めご了承ください。
ダウンロード版製品

フォントダウンロード製品、素材集まるごとダウンロード製品、素材辞典.NETパッケージレス版

お支払い方法がクレジットカード決済・法人決済の場合、休業に関わらず、通常どおりご購入後すぐにダウンロードが可能です。

お支払い方法が銀行振込・コンビニ払込の場合、当日ダウンロードが可能なのは弊社営業日 (日付欄が灰色) の15時までにご入金を確認できたご注文となります。休業日および平日15時以降のご注文は、翌営業日の午前より弊社で入金確認でき次第のダウンロードとなりますのでご注意ください。

▼ クレジットカード決済・法人決済の場合のダウンロード可能タイミング

ご注文日 (終日)
4/25(木) ご注文後すぐにダウンロード可能
4/26(金)
4/27(土)
4/28(日)
4/29(月)
4/30(火)
5/1(水)
5/2(木)
5/3(金)
5/4(土)
5/5(日)
5/6(月)
5/7(火)

▼ 銀行振込・コンビニ払込の場合のダウンロード可能タイミング

ご注文日 15時までのご入金 15時以降のご入金
4/25(木) 当日ダウンロード可 翌日ダウンロード可
4/26(金)
4/27(土) 5/7 弊社にて入金確認後にダウンロード可
4/28(日)
4/29(月)
4/30(火)
5/1(水)
5/2(木)
5/3(金)
5/4(土)
5/5(日)
5/6(月)
5/7(火) 当日ダウンロード可 翌日ダウンロード可
  • (★) お支払い方法が銀行振込・コンビニ払込の場合、ご注文日時に依らず15時までにご入金が確認できたもののみが当日ダウンロード可能となります。お支払い情報が弊社に届くまで時間がかかる場合がありますので、15時以前なるべく早めのお手続きをお願いいたします。
  • 弊社休業日および営業日15時以降は弊社にて入金確認ができないため、銀行振込・コンビニ払込でお支払いいただいても商品をダウンロードすることができません。お急ぎの方は必ずクレジットカード決済または法人決済 (すでにサービスをご利用中の方) をお選びください。

商品の発送やダウンロードに関してご不明な場合は下記までお問合せください。

■ デザインポケットサービスサポート

9:30〜12:00、13:00〜17:00(土・日・祝日を除く)
E-mail designpocket@imagenavi.co.jp
Tel.0120-777-608 / FAX.050-3606-0651
※携帯電話の方は 011-707-7900 をご利用ください。